جمع متطلبات العميل: من خلال المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، والاجتماعات، وغيرها، بدء التواصل مع العميل لفهم المتطلبات المحددة مثل مواصفات المنتج، الكمية، بيئة الاستخدام، وقت التسليم، إلخ.

تحليل المتطلبات: التعاون مع العميل لتحليل احتياجاته بشكل دقيق لضمان تلبية المنتج للمتطلبات التقنية والتطبيقية.

تصميم الحل: تقديم حل منتج كابل مخصص بناءً على احتياجات العميل، بما في ذلك المواصفات، المواد، الطول، المعايير الفنية، إلخ.

إصدار العرض: تقديم عرض مفصل للعميل يشمل سعر المنتج، ووقت التسليم، وشروط الدفع، وطريقة الشحن.

تأكيد العرض: تأكيد العرض مع العميل والإجابة على أي استفسارات لضمان الاتفاق على السعر والشروط من قبل كلا الطرفين.

إعداد العقد: إعداد عقد رسمي بناءً على تفاصيل التعاون المؤكدة، مع تحديد مواصفات المنتج، ووقت التسليم، وشروط الدفع، وخدمة ما بعد البيع، إلخ.

توقيع العقد: توقيع العقد الرسمي من قبل العميل والشركة، مما يضمن وضوح المسؤوليات والالتزامات للطرفين ويجعل العقد ساري المفعول.

ترتيب الإنتاج: ترتيب الإنتاج وفقًا للطلب وخطة الإنتاج لضمان بدء العملية في الوقت المناسب.

فحص الجودة: مراقبة الجودة الصارمة أثناء الإنتاج، بما في ذلك اختبار المواد الخام، والفحوصات الإنتاجية، وفحص المنتجات النهائية، لضمان تلبية المنتج لمعايير الجودة.

فحص العميل: بعد الإنتاج أو عند الطلب، توفير عينات أو منتجات مكتملة لفحص العميل أو فحوصات الجودة من قبل طرف ثالث.

التحضير للشحن والتعبئة: تعبئة المنتجات بشكل احترافي بناءً على نوع المنتج ومتطلبات الشحن لضمان عدم تلفها أثناء النقل.

ترتيب اللوجستيات: ترتيب اللوجستيات المناسبة للتسليم الدولي أو المحلي بناءً على متطلبات العميل، مع تقديم معلومات التتبع.

تأكيد التسليم: بمجرد استلام العميل للبضائع، التأكد من أن المنتج سليم وتم قبوله.

إرشادات التركيب في الموقع (إذا لزم الأمر): تقديم إرشادات تركيب بناءً على احتياجات العميل لضمان تركيب المنتجات بشكل صحيح.

الدعم الفني والتدريب: تقديم التدريب الفني اللازم والإرشادات التشغيلية لمساعدة العملاء في فهم كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح.

ضمان الجودة: تقديم ضمان جودة المنتج وفقًا لشروط العقد، مع توفير الدعم في الوقت المناسب إذا ظهرت مشكلات أثناء الاستخدام.

التغذية الراجعة وحل المشكلات: تقديم حلول لأي مشكلات تقنية أو جودة يواجهها العميل لضمان رضاه.

متابعة منتظمة: الحفاظ على التواصل المنتظم مع العميل لفهم استخدام المنتج وتقديم الدعم والصيانة اللازمة.

تقييم التعاون المنتظم: جمع التغذية الراجعة من خلال التعاون المستمر مع العميل، وتحسين المنتجات والخدمات لزيادة رضا العميل.

استكشاف التعاون طويل الأجل: استنادًا إلى الشراكة طويلة الأجل، استكشاف فرص التعاون الأعمق مثل تخصيص المنتجات، والشراء بالجملة، والإمداد طويل الأجل.